当前: 首页 - 图书专区 - 成效管理:重构商业的底层逻辑
成效管理:重构商业的底层逻辑


  在线购买
侯德夫 著
978-7-111-57638-9
49.00
203
2017年08月02日

经济管理 > 管理类 > 领导力

157
简体中文
16

店面









本书是由外而内管理第一书。“现代管理学之父”彼得?德鲁克晚年指出,传统管理是由内而外的管理,21世纪的管理应是由外而内的。本书基于德鲁克的思想,提出以定位为核心的新一代管理——由外而内的成效管理。本书简明扼要地介绍了成效管理的七大原理,并结合大量中国企业案例,为初学者和企业家快速掌握杰克·特劳特和艾·里斯定位理论的精髓,转变管理思想,高效提升企业成果和绩效,提供了简捷法门,并可作为实操手册。
管理需要专注于组织的成果和绩效。确实,管理的首要任务就是确定何为组织的成果和绩效。
——德鲁克
历时5年
融会德鲁克管理思想精要
浓缩特劳特先生和里斯先生两位大师著作的精华
结合大量中国企业案例
讲述实现成效管理的七大原理
为初学者和企业家快速掌握定位理论的精髓、转变管理思想、高效提升企业成果和绩效,提供了简捷法门,帮助企业快速提升经营能力
重构商业的底层逻辑
有一个故事是这么说的:
有一个人在一个小镇上开了个加油站,非常赚钱。
第二个人紧跟着在旁边也开了个加油站。
第三个、第四个人还是开加油站,并且促销……
结果大家恶性竞争,都开不下去了。
而一个犹太人在一个小镇上开了个加油站,生意很火。
第二个犹太人来了,在旁边开了家餐馆。
第三个犹太人在附近盖了座旅馆。
第四个犹太人建了个超市。
很快,这个小镇就繁荣起来了 ,大家都很赚钱。
这里面其实透露出两种截然不同的商业底层逻辑。
后者是一种差异化思维,也能说明为什么犹太人能成为世界上最有钱的民族。而前者才是当今商业世界的真相,有些中国人也是如此。实际上,传统管理造就的正是更多“我也有”“我比你更好”的同质化竞争,到处是红海。
犹如很多人“听过很多道理,却依然过不好这一生”,商业底层逻辑出现问题,企业管理得再好,依然会被外部竞争挤兑在不确定的生存状态中,举步皆陷阱。
作为现代管理学的奠基人,彼得·德鲁克看到了传统管理的弊病。在他90岁高龄时出版的“里程碑式”的著作《21世纪的管理挑战》中,德鲁克指出管理的范式需要改变,因为传统管理关注于组织内部,但是管理必须关注于组织的成果(results)和绩效(performance)。
实际上,管理的第一项任务就是定义组织的成果和绩效是什么,而定义绩效是企业战略的基础,战略的目的则是让企业在变化莫测的环境中达成期望的成果。
不过,对于如何定义企业成果,德鲁克直至临终仍表示尚未解决,因为迄今的管理还是从内向外看,“我们还没有从外向内看”。
幸运的是,德鲁克留下的这个“管理之谜”事实上已经被解开,这就是美国营销战略大师杰克·特劳特和艾·里斯创立的“定位理论”。
同时,我们在致力于用定位理论帮助企业界定成果的过程中,常常发现企业难以在内部落实相应的战略配称,因为定位思维与传统管理思维有着极大的不同,在顽固的传统商业逻辑面前,单靠定位理论推动,很难使企业运营发生脱胎换骨的变化。
这触发了我们的思考,由此我们提出“成效管理”,把定位(界定外部成果并实现这种成果)作为管理的起点、终点和过程,它完美地契合了德鲁克晚年对21世纪的管理提出的新范式:“管理是为了组织的绩效而存在。它必须从预期达到的结果出发,然后运用组织内部的资源,来创造这样的绩效。不管是企业、教会、大学、医院,还是受害妇女收容中心,管理是使一个机构能够产生外部绩效的工具。”
成效管理的意义在于,传统管理是积木式的,管理、营销和战略是不同的三件事,分离而叠加,整体不仅不等于部分之和,多数情况下很多活动还是相互抵消的,造成企业的绩效很低;成效管理是由外而内、内外合一的,是“先胜而后求战”,围绕定位来展开运营,管理、营销和战略成为一件事,是一个不可分割的整体,如此一来,管理者就能真正做到德鲁克一直强调的“卓有成效”(effective),更重要的是,知识工作者的生产力将被大大激发出来,这也是德鲁克对未来管理寄予的最大希望。
德鲁克曾说:“好的管理促进经济与社会进步。经济与社会的进步是管理的产物。可以这么概括:世上没有‘欠发达国家’,只有‘欠管理国家’……这意味着,管理是首要的推动力,而发展正是它推动的结果,经济发展的全部经验证明了这一点。无论在哪里,如果只有资本,并不一定能取得发展,但只要我们能够发挥管理能力,我们便能取得高速的发展;换言之,发展事关人的能力,而不是经济财富。管理的任务是挖掘人的能力,为人指明方向。”
目前中国的经济发展已前进到“没有榜样”的时代,中国企业界也进入到了一个“没有对标”的时代,中国管理尤其迫切需要创新,如此才能进一步推动中国经济的发展与社会的进步。这就要求我们的企业家、各级管理者和各界有识之士,尽快掌握和应用新一代管理——成效管理,重构商业底层逻辑,更新企业底层代码。
本书写作跨度5年,从我2012年9月进入特劳特(中国)战略定位咨询公司就开始了相关准备。其源起在于,我于2007年出版的第一本书《重新认识定位》还是以国外案例为主,一些读者向我反映,如果多举一些中国企业的案例会更有助于理解;同时,在特劳特伙伴公司全球总裁(Global President of Trout & Partners)邓德隆先生的启发下,我也有意识地结合自己这些年来对企业的定位咨询实践,融会德鲁克的管理学,认识到我们需要从管理的维度来使定位内化到企业的日常行为中,于是重新浓缩了特劳特先生和里斯先生两位大师著作的精华,并发展为成效管理理论,以期它能真正全面提升企业的经营能力。
本书是写给那些愿意虚心学习一门新知识的人。在此,我给读者的建议是,请先把你以前所学的那些复杂的理论放在一旁,不要急于吹毛求疵。
杜鲁门说过,“最值得学习的是那些你全部了解了以后才领会的东西”。
推荐序 无定位,不创新
前 言 重构商业的底层逻辑
引言 现在,更新你的管理思想 /1
1.?德鲁克的困惑 /1
21世纪的管理挑战 /2
成果是什么 /6
2.?由外而内的管理 /8
竞争地点的三次转移 /9
界定成果:品牌定位 /13
释放三重生产力 /16
超越“成果管理” /19
第1章 死生之地:心智原理 /23
1.?大脑工作的特点 /24
大脑容量有限 /24
大脑厌恶混乱 /25
大脑缺乏安全感 /26
大脑难以改变 /27
大脑容易丧失焦点 /28
大脑分类储存 /29
大脑靠耳朵运转 /30
2.在大脑中注册 /32
认知之战 /32
品牌是经营单位 /34
抢占心智阶梯 /36
第2章 兵贵神速:领先原理 /39
1.?第一者生存 /39
兵力优势原则 /40
防御优势原则 /42
第一还是第一 /44
2.?从先驱到垄断 /47
勇当先驱 /48
传播为王 /49
容纳竞争 /51
倾力决战 /53
拒绝时尚 /56
防御战的原则 /57
第3章 避实击虚:分化原理 /63
1.?分化的威力 /63
分化的世界 /64
最有效的创新 /66
“伪品类”和融合品类 /68
新品类,新品牌 /71
2.?第二者生存 /74
二元法则 /75
对立法则 /76
进攻战的原则 /78
3.?与狼共舞 /80
侧翼战的原则 /80
游击战的原则 /83
第4章 创造未来:聚焦原理 /89
1.?内圣外王 /90
定位源于牺牲 /90
掌握未来主动权 /93
聚焦的技巧 /96
为什么不该品牌延伸 /97
如何运用多品牌策略 /103
2.?与时俱进 /106
如何重新定位 /107
应对变化的五种方法 /110
第5章 一言兴邦:词汇原理 /115
1.?名字的威力 /115
名字比定位还重要 /116
起名的8个技巧 /120
如何用视觉传播品牌 /125
2.?拥有一个代名词 /134
成为品类的代名词 /134
怎样找到属于你的词 /137
第6章 战略制胜:实践原理 /145
1.?更新战略观念 /146
告别目标式战略 /146
战略与战术的新关系 /148
公司战略的误区 /150
运营效益不是战略 /152
2.?“以终为始” /155
自下而上规划 /156
自上而下执行 /159
第7章 安危之主:领袖原理 /167
1.?企业家应是创业家 /168
创业家管理未来 /168
创业家应有的思维 /170
2.?内外信息的连接者 /174
上下同欲者胜 /175
“向死而生” /178
中国品牌时代 /180
参考文献 /185
市场营销
读者书评
发表评论



高级搜索
这是你的船(白金版)
战略:应对复杂新世界的导航仪
转变:应对复杂新世界的思维方式


版权所有© 2017  北京华章图文信息有限公司 京ICP备08102525号 京公网安备110102004606号
通信地址:北京市百万庄南街1号 邮编:100037
电话:(010)68318309, 88378998 传真:(010)68311602, 68995260
高校教师服务
华章教育微信
诚聘英才
诚聘英才