本书共分三部分，第一部分为基础理论部分，重要介绍运作与供应链管理概念、企业信息技术的发展、供应链的系统与相关概念；第二部分为原理与工具部分，主要包括供应链的需求管理、发展趋势、技术与策略、库存管理、能力管理、产品管理、运输管理、质量管理等；第三部分为综合部分，主要介绍供应链的战略，包括战略框架与综合。

供应链管理
原理与工具
（美）　斯科特·韦伯斯特（Scott Webster）
锡拉丘兹大学　著
蔡三发　邱灿华　王晓强　 译

本书共分三部分，第一部分为基础篇，重点介绍了运作及供应链管理概念、企业信息技术的发展、供应链的系统松弛与相关概念；第二部分为原理与工具篇，主要包括供应链的需求管理、发展趋势、技术与策略、库存管理、能力管理、生产管理、运输管理、质量管理等；第三部分为综合篇，主要介绍供应链战略，包括战略框架与综合。
本书适用于经济管理类专业本科生、研究生（包括MBA），以及相关从业人员和研究相关领域的学者。

管理教材译丛（中文版）
◇《管理学》
◇《管理学精要》
◇《管理学原理》
◇《运营管理》
◇《跨文化沟通》
◇《战略管理：获取竞争优势》
◇《人力资源管理》
◇《商务与管理沟通》
◇《组织理论与设计精要》
◇《IT项目管理》
◇《管理技能：实战训练手册》
◇《服务管理：运作、战略与信息技术》

◇《企业与社会：伦理与利益相关者管理》
◇《创业管理：基于过程的观点》
◇《商务调研方法》
◇《领导学》
◇《组织行为与管理》
◇《组织行为学》
◇《项目管理》
◇《质量管理》
◇《国际管理》
◇《管理沟通：原理与实践》
◇《领导学：在实践中提升领导力》
◇《供应链管理：原理与工具》

在商业领域，准确、可靠的直觉是很重要的，尤其是在供应链管理的快速变革领域。通过识别机会，评估替代反应的影响，它能帮助一个人进行快速的判断。本书重点介绍了管理人员和系统行为的一些原理以及提高见识的一些简单的分析工具。本书的目的就是在供应链管理的过程中，为产生可靠、准确的直觉提供根据。
　　本书简介
　　本书是关于供应链管理的介绍性课程，同时它也很适于在介绍性的运作管理课上使用。在我教授的本科生和研究生课程中，我都使用了本书，尽管我写这本书时是想在本科生的课上使用。
　　纵览本书，它非常重视一些原理和管理启示。这些原理和管理启示对大多数学生来说都是很容易理解和领会的，同时分析的过程也很严谨，包括有关分析模型的章节都是从最简单的分析开始的。在随后的章节中，本书介绍了一些分析性内容，教师可以自由地把握其分析过程的严谨程度。总之，本书结构编排合理，教师能够选择适合他的教学安排和学习目标的分析，即使有一些问题的分析没有被包含在内，教师仍然能从随后的分析中获得对管理启示的理解。
　　结构概述
　　本书包含三大部分：基础篇、原理与工具篇、综合篇，共12章，3个附录。
　　第一部分为基础篇，包含3章，介绍了在随后的章节中会提到的材料。第1章探讨了供应链管理是什么，它如何与其他功能领域相联系以及它的重要性。第2章介绍了与供应链管理有关的信息技术。第3章介绍了供应链运行的6个驱动程序，与供应链管理有关的两个管理原理的起源与主要因素，以及管理物流的两种基本方法。
　　第二部分为原理与工具篇，包含8章，讲述了管理供应链的原理与工具，这一部分围绕供应链的5个基本活动：采购、制造、运输、存储、销售来展开。该框架强调在每一章中出现的概念怎样相互联系并支持一个更大的系统，这个更大的系统用来管理各种资源的运输、转化和利用。
　　接下来将会讨论多种活动，第二部分每一章突出强调了在典型的供应活动中的概念：采购、制造、运输、存储和销售。这些内容的划分便于读者的理解，尤其是有利于该领域初期学习阶段的读者。
　　第三部分，作为单独的一章，通过进一步回顾和探讨整个系统，把前面的内容串联在一起，形成三个主要的层面。
　　第一个层面是指战略框架。该框架在判断一个企业的供应链战略是否适合企业的环境方面非常有用。我出于两点考虑把这部分内容安排在本书的结尾。首先，我认为学生一旦理解了操作层面的理论，就能够对战略问题有更深层次的理解。其次，我认为对战略问题的探讨可以作为对本书的总结……在每一章出现的观点是怎样支持供应链战略的制定和实施的。
　　第二个层面介绍了一种系统的方法。该方法识别与供应链战略相一致的改进目标，并且重新设计了供应链过程以达到更好的过程改进。供应链运作参考模型（SCOR） 的有效运用，要求学生理解各种不同的供应链过程的可选择设计如何影响在不同的条件和市场环境下供应链的运作。
　　第三个层面是指前面11章中的各种概念怎样互相联系，促使学生深刻理解供应链活动，最终为改善供应链的运行打下基础。
　　附录A对在书中出现的各种原理进行了定义和注释。这些原理贯穿本书，是学生学习的一个重要方面。本附录的目的就是对所有的原理提供一个简单的参考和汇编。
　　附录B列举了本书中出现的公式和符号。
　　附录C包含了一个正态分布表。
　　致谢
　　本书花了几年的时间，在许多人员的指导和帮助下才得以完成，在此，对他们一并表示感谢（具体人名略）。
　　感谢本书的编辑Scott Isenberg和Christina Sanders给予的支持和帮助，同时也感谢项目经理Pat Frederizkson给予的帮助。
　　感谢在皇后大学、塞洛科斯大学以及萨拉戈萨物流中心的学生们所给予的建议和意见。
　　感谢我在该行业的同事，尤其是感谢Karen Wells的仔细阅读和精彩评论。我也从埃森哲公司的Thomas Arenberg、American Seating公司的Jeff Reinke以及哈雷戴维森公司的Brian Smith那里获得了很多的建议和经验。德勤咨询公司的Simon Foster在第2章的部分内容上提供了帮助。Neversoft公司的Peter Chang提供了第9章的案例分析。在第11章中，业务流程培训部门的Herbert Heinzel为我提供了数据。
　　感谢我的学术同仁：威斯康星大学麦迪逊分校的Rajan Suri和伦瑟雷尔技术学院的Ananth Krishnamurthy，他们利用一些注解、数据和图片为我提供了第9章中的相关材料。威斯康星大学拉科罗斯校区的Andrew MStapleton为一些额外的内容、6个章节的章后习题以及试题库提出了一些详细而准确的建议。奥本大学的Paul Bobrowski、芝加哥大学的Linus Schrage以及纽约州立大学布法罗分校的Charles Wang都对习题提供了很好的建议。西北大学的Jan Van Mieghem提供了很好的案例。密苏里大学的Barbara SDowney仔细审阅了本书的手稿。萨拉戈萨物流中心的Prashant Yadav仔细批阅了第10章的初稿。密苏里大学哥伦比亚分校的Barbara Downey核对了所有的手稿并解决了文中的错误。我在锡拉丘兹大学的同事Fred Easton、Gary LaPoint、Pat Penfield、Frances Tucker和Paul Zinszer提供了有用的建议和意见。锡拉丘兹大学的Robert HBrethen运作管理研究所为本书提供了资金支持。在这里，我要对Gary LaPoint在运输功能领域广泛的反馈和见识表示最衷心的感谢。
　　最后，对我的妻子Deborah的理解、宽容与支持表示最诚挚的谢意！
　　
　　斯科特·韦伯斯特

前言第一部分基础篇第1章绪论：运作与供应链管理
11相关术语
12动机
13本书目的
14原理与工具
15总结
16练习
第2章信息技术：ERP系统、SCA系统与
电子商务
21ERP系统
22SCA系统
23警告
24ERP系统和SCA系统对电子商务
的影响
25新兴信息技术及其对供应链管理
的影响
26总结
27练习
第3章供应链基础：系统松弛与
相关概念
31系统松弛
32全面质量管理和准时制
33推动式与拉动式运作机制
34总结
35练习第二部分原理与工具篇第4章需求管理：需求处理、影响因素和
需求预测
41需求处理
42影响需求的因素和了解客户消费潜力
的作用
43预测需求的动机
44提高预测准确度的各种方法
45长期预测
46短期预测
47总结与管理启示
48练习
第5章供应管理：趋势、技术和策略
51趋势
52与供应管理相关的电子商务技术
53买卖双方的关系
54策略考虑
55总结与管理启示
56练习
第6章库存管理I：确定性分析
61库存作用与库存成本
62交易成本与规模经济
63订货与生产批量决策
64总结与管理启示
65练习
第7章库存管理II：随机分析
71需求不确定性所带来的成本
72在短期销售季节前的订货数量
73订货时间与订货数量的策略
74降低需求的不确定性
75总结与管理启示
76练习
第8章能力管理：分析与心理
81分析
82心理
83模块调度浅析
84总结与管理启示
85练习
第9章生产管理：流程控制与排程
91生产系统类型框架
92生产时间与生产数量
93排序及安排
94总结与管理启示
95练习
第10章运输管理：要素与启示
101运输的要素
102运作决策
103战略决策
104总结与管理启示
105练习
第11章质量管理：流程改进的工具
111诊断
112控制和能力
113总结与管理启示
114练习第三部分综合篇第12章供应链战略：框架和综合
121战略框架概述
122供应链运作参考模型
123系统松弛的概述、原理见解及分析
技能的作用
124总结
125练习
附录A人类洞察力及系统行为的
原理
附录B参数及公式汇总
附录C正态分布表
参考文献
译者后记

采购与供应链管理