如今营销环境的迅速变化往往超出了人们的智力和经验范畴,各种营销活动和营销理念层出不穷,当您仍旧琢磨不久前的一个营销新词的内涵和外延时,一夜春风过后,一个个新的营销词汇又充斥着你的视线、占据着你的头脑,其背后的营销活动更似新歌手推出新专辑时的路演那样紧锣密鼓、声势浩大。作为在营销领域从事教学和科研多年的我不禁感叹,营销理念的迅速更新映射出我们的经济环境的变化是多么的莫测,使得任何一个企业当它沾沾自喜于以往的业绩时,却会迅速地被技术革新和环境突变所湮没,不管是谷歌,还是苹果,都无一例外。于是,对企业的领导者来说,必须随时整理行装,背起行囊,准备创业。 在当今激烈的市场竞争中,企业想要保持领先地位已是难上加难,不确定性的环境、日益增多的竞争者、高额的管理成本、千变万化的顾客需求、飞速的技术革新等,在企业疲于奔命地应对上述复杂的市场环境时,一些游击营销、口碑营销、病毒营销等新的营销方式呼之欲出,在一定的时期内,它们代表了营销学科前瞻性的发展趋势。而当外界的市场环境发生逆转和变革时,使得新近出现的营销方式或者学说还未被写进教科书就被淘汰了,此时企业的管理者会问,我们应该怎么办?学生也会问,我们应该学什么?我想,这是每个企业人士和专家学者需要深入思考的问题。本书就是试图为这一系列的问题提供丰富的解读与翔实的答案。 在中国,一提到创业,人们自然就会想到一个创业者饶有激情地通过艰苦的努力实现一个企业从无到有、从弱到强的衍生和蜕变过程,而我们往往看到的是:企业即成功,创业即停止,尽管一些具有持续开拓精神的企业也会提出二次创业,但很多企业的创业活动也仅仅局限于企业生命周期的某个阶段而已。然而,本书告知我们,企业的创业活动永不停止,企业内部的所有员工都是创业者。企业管理者必须时时紧绷创业的神经,调动所有员工的创业激情,运用科学的管理方法来指挥企业的创业实践活动,才能集结企业所有的优势资源来捕捉所有的市场机会,才能有效应对纷繁复杂的市场环境,才会时刻保持领先,立于不败之地。而营销工作是企业在市场竞争中最前沿的阵地,是企业经营的指路明灯,是企业绩效的晴雨表,因此企业的营销工作必须做好创业的内功,企业的所有营销人员必须都是创业者。本书站在创业的立场和视角上去反思企业的营销工作,去反思企业的营销理念和营销实践,运用创业营销的思维来审视企业的战略、产品以及目标市场。 本书的作者在创业领域和营销领域的研究都颇有建树,米内特·辛德胡特是美国雪域大学惠特曼管理学院创业学副教授、美国小企业与创业协会副主席,专注于科技营销、品牌管理、创业管理的研究活动;迈克尔·莫瑞斯是美国雪域大学创业学教授、美国小企业创业协会主席,同时还在美国营销协会营销与创业专责小组担任要职,并在Journal of Developmental Entrepreneurship杂志担任编辑5年;莱兰·皮特是加拿大温哥华西蒙菲莎大学西格尔商学院营销学教授,EMBA项目学科带头人,英国利兹大学商学院的高级研究员,并担任多家期刊的副编审,2000年,因在Journal of International Marketing杂志上发表文章,皮特教授荣获了美国营销学会颁发的Tamer Cavusgil奖。以上各位学者在创业和营销领域从事研究多年,对创业营销的理论和方法进行了系统的分析和凝练,相信本书定能给中国读者带来最新的启发。 本书的译稿由我和我指导的研究生共同完成:他们是王天新、王贺峰、陈艺妮、王新丽、闫超、张晓路、盛亚军、张国信、卢泽华。在我们组织的博硕讨论班上,我们师生多次就书中的疑难问题进行切磋研讨,后由王贺峰和王天新进行全部译稿的初步总纂和校对,最终由我统稿全书。上述同学均在学习和研究创业管理与营销管理,正是他们的积极参与才使本书能早日出版,在此向他们表示衷心的感谢。由于参与翻译的人员较多,统稿难度较大,加之水平有限,译文难免有不妥之处,敬请读者批评指正。最后感谢机械工业出版社的吴亚军编辑和本书的责任编辑张杨为本书出版所付出的辛劳。 金晓彤 2009年7月6日于吉林大学商学院