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项目管理导论(第2版)


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殷焕武 周中华 等编著
978-7-111-29118-3
29.00
294
2009年12月08日

管理类教材 > 工商管理 > 项目管理

931
简体中文
16

教材

刘斌






本书以PMI的PMBOK为主线,共分为11章,具体简述为:项目与项目管理;项目组织与项目经理;项目范围管理;项目时间管理;项目费用管理;项目质量管理;项目人力资源管理;项目沟通管理;项目风险管理;项目采购管理;项目整体管理等。本书最大的特点是对项目管理过程中的技术、工具和方法做了详细的具体的介绍,并结合PMI和IPMA的项目经理资格认证附以大量的思考及练习题。
本书可供与项目管理专业相关的本科生及研究生的课程教材,也可以作为项目经理的培训教材,也可作为政府、机关等各类工程技术管理人员的参考书,作为参加项目经理资格认证人员的参考教材。
本书以PMI/PMBOK为主线,兼顾项目管理的重要知识领域,全面论述了项目管理的主要内容,并对项目管理过程中的技术、工具和方法做了详细介绍,同时结合PMI/IPMA的项目经理资格认证,附以大量的练习题及PMP/IPMP模拟真题。在第1版基础上,本书融入了大量鲜活的案例,并以邮电通信大楼建设工程项目为案例素材,贯穿全书,引导读者运用每章的基本知识分析案例。
本书可作为高等院校工商管理、工业工程、企业管理、项目管理、技术经济等专业本科生及研究生的教材,也可作为政府、企事业单位等各类工程技术管理人员,以及参加项目经理资格认证考试人员的参考书。
作为管理学的一个重要分支,项目管理最早出现于20世纪30年代的美国,是伴随着建设和管理大型项目的需要而产生的。进入20世纪90年代后,随着现代科学技术的飞速发展,管理科学领域内部革新与知识结构重组,项目管理以其清新的面目脱颖而出,成为现代企业、政府部门和各类组织的最新管理科学,在社会上也得到越来越多人的青睐,它被看做是一个可以用来应对激烈竞争环境的有效解决方案,并被越来越多的行业所采用,现在,它已成为当前最热门的职业和行业之一。
  过去,有些国有企业在某一个时期经济情况非常好,但是由于没有加强项目管理,资金用度缺乏计划,在进行投资项目之前没有经过充分的论证,最终导致项目失败。因此,无论企业经济效益好坏,企业规模大小,都需要加强项目管理,如果没有项目,必须设法去找项目,必须通过创新思维,通过不断地进行市场需求分析、实施市场开发来发现新的项目。对于目前的项目,就要把它管理好,使每个项目都走向成功,这是使企业获得持续发展的必要途径。因此,重视项目管理、加强项目管理是企业走向成功的必由之路。
  由于人类社会的大部分活动都可以按项目来运作,因此当代的项目管理已深入到各行各业,以不同的类型、不同的规模出现。这种行业领域及项目类型的多样性,导致了各种各样项目管理理论和方法的出现,从而促进了项目管理的多元化发展。
  传统的项目管理主要依赖于项目负责人的经验和能力,各项管理内容是分割的、孤立的、静态的。随着社会经济和技术的发展,近代项目的规模越来越大,内容越来越复杂,牵涉的领域也越来越广,对技术、质量以及项目管理水平的要求也越来越高,这就迫使人们开发和应用现代管理科学和技术手段。就一个具体项目的管理而言,它包括了组织、人员、资金、进度、风险、设备、质量、安全、信息、环境、考核和验收等方面的内容。这些内容虽然错综复杂,但它们之间是相互联系、相互制约、具有内在规律的。把这些内容的要素合理地进行组织和管理,就能有效地达到项目管理和控制的整体目的。因此,建立项目管理体系的核心方法,就是把一个项目作为“由多个可以互相区别、互相联系又互相作用的要素所组成,处于运动状态,在一定的环境之中,为达到整体目的而存在的系统工程”来考虑,同时明确所要控制的项目目标。
  任何学科的发展都离不开时代背景,都有客观环境的制约。当今时代尽管有各种各样的项目,对项目的管理也有各种层次,但最基本的是单一项目的管理,也就是微观项目管理。这种单个项目是国民经济发展的细胞,它们的数量、类别、复杂程度、规模大小及周期长短,综合反映了一个国家的经济发展状况和科技发展水平。因此微观项目管理从大的方面说,是关系到国民经济发展的重要的因素,从小的方面来说,是各个项目相关单位兴衰、存亡的关键,这也是为什么微观项目管理在国内外项目管理专业领域受到特别重视的原因。
  近代项目管理学科起源于西方发达国家,而我国对项目管理的系统研究和行业实践起步较晚,与西方发达国家相比还有相当的差距,随着全球化形式的发展,我国项目管理也将走向国际市场,同时21世纪又是知识经济时代,项目管理的广泛传播也将呈必然趋势。
  项目管理的吸引力在于,它能处理需要跨领域解决方案的复杂问题,并能实现更高的运营效率。来自不同职能部门的成员因为某一项目而组成团队,这个团队因而具有广泛领域的知识—不仅仅是技术知识,而且对金融和预算、客户关系、合约以及后勤服务等都有深入了解。这是一种弹性的方式,需要时将专家召集到团队,任务完成后他们又回到各自的职能部门。与传统的管理模式不同,项目运作不是通过等级命令体系来实施的,而是通过所谓“平面化”的结构。其最终的目的是使企业或组织能够按时地在预算范围内实现其目标。
  本书由北京科技大学经济管理学院殷焕武担任主编,机械工业信息研究院周中华担任副主编。第1章由殷焕武编写, 第2章由周中华编写,第3章由王震勤、殷焕武编写, 第4章由殷焕武、周晓敏编写,第5章由王震勤编写,第6章由张俊光编写,第7章由王艳编写,第8章由周中华编写,第9章由殷焕武编写,第10章由周中华编写,第11章由殷焕武编写,案例部分由张俊光编写。全书由殷焕武、周中华共同统稿。
  本书的编写得到了北京科技大学经济管理学院领导的大力支持与帮助,同时也参考了大量的相关资料与文献以及公开发表的教材、专著、学术期刊等,还得到了王丽丽、李丹在文字校对方面的帮助,在此一并表示衷心的感谢。
  由于作者水平有限,书中难免有不妥之处,希望读者和同行批评指正。
作者简介
前  言
教学建议
第1章  项目与项目管理 1
1.1  项目 3
1.2  项目管理 10
1.3  项目管理过程 19
思考与练习题 26
第2章  项目经理与项目组织 31
2.1  项目经理 35
2.2  项目经理的工作原则 36
2.3  项目经理的主要任务 37
2.4  项目经理的能力 38
2.5  项目经理的素质 43
2.6  项目团队及发展阶段 45
2.7  建设高效的项目团队 47
2.8  项目团队有效工作的障碍 48
2.9  项目组织结构 49
思考与练习题 57
第3章  项目范围管理 59
3.1  项目范围管理概述 60
3.2  确定项目范围的意义与作用 62
3.3  项目范围管理的内容 63
3.4  项目范围管理的工具和
技术—WBS 71
思考与练习题 77
第4章  项目时间管理 82
4.1  项目时间管理概述 84
4.2  项目时间管理的内容 85
4.3  项目时间管理的工具和技术 92
思考与练习题 101
第5章  项目成本管理 106
5.1  项目成本管理概述 108
5.2  资源规划 110
5.3  成本估算 111
5.4  成本预算 113
5.5  成本控制 114
5.6  项目费用控制工具和技术 115
5.7  工程项目成本管理的措施 116
思考与练习题 120
第6章  项目质量管理 125
6.1  项目质量管理概述 127
6.2  项目质量规划 130
6.3  项目质量保障 132
6.4  项目质量控制 135
6.5  工程项目质量管理制度 141
思考与练习题 146
第7章  项目人力资源管理 150
7.1  项目人力资源管理概述 152
7.2  项目人力资源管理的程序 152
7.3  组织规划 153
7.4  人员组织 155
7.5  团队建设 156
7.6  项目人力资源管理的基石—
岗位评价 158
思考与练习题 164
第8章  项目沟通管理 169
8.1  项目沟通管理概述 169
8.2  项目沟通规划 170
8.3  项目信息传递的方式 173
8.4  沟通渠道 174
8.5  项目进度报告 177
8.6  项目有效沟通的途径 179
思考与练习题 181
第9章  项目风险管理 185
9.1  项目风险管理概述 187
9.2  项目风险的分类 187
9.3  项目风险的识别 188
9.4  项目风险应对策略 191
9.5  风险监控 194
9.6  项目风险管理与量化的技术
与工具 195
思考与练习题 213
第10章  项目采购管理 218
10.1  项目采购管理概述 220
10.2  项目采购规划 221
10.3  供方选择 224
10.4  合同管理 225
10.5  项目采购的方式 227
10.6  项目采购合同的类型 231
思考与练习题 233
第11章  项目整体管理 238
11.1  项目整体管理概述 238
11.2  项目计划制订 239
11.3  项目计划执行 241
11.4  整体变更控制 242
11.5  项目管理程序 244
思考与练习题 249
附录A  项目管理词汇英汉对照表 253
附录B  项目管理术语解释 258
附录C  项目管理软件简介 265
附录D  项目管理实战模拟测试 271
附录E  思考与练习题参考答案 280
参考文献 284
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