本书从全球化的角度出发，介绍了国际商务的基本理论、概念及理论发展过程，并结合该领域的最新观点，由浅入深地阐释了国际商务的现实应用。本书还收集了来自全球范围的大量案例和资料，保证了内容的客观性和实用性。
第7版比第6版更新了当前国际商务的事件和操作，作者作为国际商务的学科专家和实际参与者，提出了很现实的观点和内容。作者对新版书7e进行了近100页的删减，比例占到12%，同时还有案例的更新，因此值得更新。

国际商务(英文版·原书第7版)
International Business
(7th Edition)
（美）　迈克尔 R. 钦科陶(Michael R. Czinkota)
乔治敦大学
伊尔卡 A. 隆凯宁(Ilkka A. Ronkainen)
乔治敦大学
迈克尔 H. 莫菲特(Michael H. Moffett)
美国国际管理研究生院（雷鸟）　著

本书从全球化的角度出发，采用通俗易懂的方式介绍了国际商务的基本原理、概念及理论发展过程，并结合该领域的最新观点和实例，由浅入深地阐释了国际商务的现实应用，提出了很现实的观点和内容。本书的新版还收集并更新了来自全球范围的大量案例和资料，同时也对在当今国际商务中存在的具有广泛争议的问题进行探讨，保证了内容的客观性和实用性，也使读者有机会像美国商务部助理一样共同体验当今国际市场的激烈竞争。作者本人还专门为中文版作序，希望得到国内老师的首肯。
本书适合商学院本科生、MBA、高级经理和高层进修学员、政府机构涉及国际经贸的人员以及相关研究人员使用。

非常感谢读者对本书的大力支持。在本书的写作过程中，我们深刻地认识到，在教育图书这一领域，畅销书意味着一种责任—必须在内容和形式上给读者带来真正的创新和改进。在本书中我们将采用通俗易懂的形式，在大量事实案例的基础上向您奉献出我们的研究成果，使广大读者能够轻松愉快地进行国际商务的教学和学习。在这种创新精神下，我们提供给您更有价值的书籍—《国际商务》（第7版）。
　　本书以独特的视角对国际商务进行剖析。我们搜集了来自各行各业大量的宝贵经验和建议，使读者有机会与我们共同体验当今国际市场的激烈竞争。在政策方面，我们与国内外相关机构组织有着密切的合作，给读者带来有关国际商务领域中政府活动的第一手观点。我们在该研究领域处于领先地位，这使得我们有机会向广大读者提供全球最新的前沿理论。因此，本书不仅对于那些大型跨国公司具有借鉴意义，而且对许多刚刚成立的小公司来说同样具有重要的指导意义。本书帮助您理解政府干预市场的方式和原因，并且针对企业的经营管理提出若干与政府策略相互协调以实现公司经营目标的措施。本书不仅具有深厚的理论基础，同时全面反映了商业领域中最新的观点。最后，我们在教育性、内容表达以及写作方式等方面进行了一些改进，从而使得本书更加生动有趣。
第7版的改进
　　新版本使用起来更加方便。一些重要的问题，例如投资流动，将在本书中进行较早的分析。书中关于透明度和政府治理的话题，将涵盖更多我们所生活的当今变化着的世界的情况。跨国公司问题以及相伴随的市场发展合作模型，在国际商务进入以及战略规划中会涉及这些内容。书中我们会将对等贸易与跨国财务管理放在一起进行分析。第7版的具体变化说明如下。
本书的覆盖范围
　　如今，我们生活在一个时刻变化着的时代。想要站在世界所发生的国际问题的前沿并且洞悉这些事件对国际商务的影响是一件非常困难的事情。本书为满足老师和同学的要求，用最新的视角对最新的热点话题进行剖析，这是其他国际商务教材所不具备的。
在筹备本书的过程中，我们倾听了来自市场各方面的呼声，希望能够以此为广大读者献上一份物有所值的作品。本书首先阐述了国际商务对国家、企业和个人的影响。
　　本书对在当今国际商务中存在的具有广泛争议的问题进行探讨，包括世界贸易组织、世界银行和国际货币基金组织这些国际组织对于国际商务的影响。我们讨论为什么伴随着全球化步伐的加快，一些集团对于全球化却不抱任何希望。书中还将讨论国际商务发展过程中的相互联系和矛盾冲突，例如对于知识产权所支付的费用、受到专利保护的药物在一些贫穷国家的发放及转基因食品的发展。我们深入讨论文化、政策和政治对一个国家在治理贪污和腐败方面所起的作用。我们将通过案例或者其他方式来充分反映出社会伦理道德、社会责任以及社会的多样性。
　　本书始终采取一种真正的全球视角的方法来关注和分析对于国际管理者来说至关重要的问题，这是其他教材所无法比拟的。这些问题包括在以下章节中：供应链管理、国际服务贸易以及私有化背景下的新兴市场经济体的商业贸易。
最新的和改进的话题、涵盖范围和组织结构
　　国际商务（第7版）分为7个部分，包含20章。这7个部分使得本书在逻辑上覆盖了国际市场前沿、国际环境、市场营销到金融条件等内容。
　　第一部分 分析全球化的影响并且对当今国际商务面临的一些关键问题提供一个概览。
　　第二部分 涵盖国际商务环境，并且聚焦各种文化的相似性和不同性，分析全球政治和法律与国际商务环境之间是如何相互影响的。
　　第三部分 研究国际贸易和投资相关的理论基础。
　　第四部分 探讨市场和组织，包括对国际财务管理和市场进入的讨论。
　　第五部分 解释战略管理问题。
　　第六部分 关注国际运营和战略管理调查等问题。
　　第七部分 对国际商务领域未来的发展进行展望。
　　课本中新的材料包括以下内容。
　　第1章 对全球化采取一种新的视角。描述了全球化的优点和缺点，强调了全球化对个人和公司所带来的机会，同时指出了经济机构在过去存在的一些不足之处，以及由此所带来的问题和麻烦。本章涵盖了制造业从发达国家向发展中国家转移问题，讨论了为取得低成本而存在的问题，同时研究影响贸易的一些政治分歧，如美国和欧洲之间的裂痕。
　　第2章 不仅仅注意到不同文化对国际商务的重要性，更重要的是强调怎样使文化成为在国际商务中有竞争性的工具。本章还会学习一些新的学习工具，在特定的环境下，获得特定文化知识，并且使得工具更可行更有效。
　　第3章 本章将提供多哈回合（Doha Round）谈判中对于国际贸易的新议题。本章强调由于世界贸易组织（WTO）成员根本利益的不同而导致的贸易磋商失败。虽然各成员为促进出口做了一些新的努力，然而贸易集团内部仍然存在一些分歧，例如北美自由贸易区（NAFTA）。
　　第4章 本章聚焦非洲以及非洲普遍存在的腐败和缺乏透明性所导致的经济发展进程的困难。重点讨论广泛存在的恐怖主义以及由此对国际商务的影响。如果市场力模型能够在全球范围内被接受，那么将对管理者的长处、视野、判断的准确性和真实性有一个新的要求。
　　第5章 本章将对过去200年间有关贸易和投资的国际经济关系的理论进行探讨。除了对这些理论进行梳理外，还将对这些理论的假设条件进行对比和比较，本章将引导读者更加清楚地理解国际贸易和投资是怎样演变成单一的主体，并介绍它们的结构、含义以及公司和政府相互联合的战略。
　　第6章 本章将对更新过的国际收支表进行介绍，帮助学生对这个重要的报表有一个更加直观的理解。将扩大对亚洲危机和一般情况下资本流动的讨论，使读者在日常生活中面对大量的贸易和资本收支数据报表有一个更加清晰的认识。
　　第7章 对汇率和国际金融市场在理论上的推动力量进行探讨。讨论这些市场的历史、准则和实践，特别关注货币是如何交易以及资本的形成这些由来已久的问题。本章增加对重新充满活力的欧元以及其影响的研究。
　　第8章 本章将研究贸易集团的演变和未来的发展，加入最新的对欧盟的扩张和美洲自由贸易区的前景的讨论。新兴和发展中国家所组成的经济联盟是这些一体化市场进入世界经济体系的主要方式。
　　第9章 本章涵盖了新闻报道中持续增多的作为供给和市场来源的中国的情况，本章讨论中国加入世界贸易组织所获得的利益以及面临的困难。此外，国际商务的作用还在于通过对拥有40亿人口的国家的消费者提供服务来改善欠发达国家的生活水平。
　　第10章 探讨公司是怎样对世界的新趋势做出辨认和反应的。对于公司的研发人员来说也面临两难选择，研发人员要在考虑被滥用、恐怖主义或者缺乏知识产权保护的情况下，来分享自己的研究成果。强调平等交换和隐私的重要性，并且对网络技术在新的部门中的使用进行研究。
　　第11章 本章在涉及国际市场进入选择时增加了交易成本的考虑。“天生全球化”的公司以及投资者所要面对“外国劣势”的讨论日益增加。
　　第12章 全球战略聚焦资源在市场之间的配置。这意味着要利用市场聚集的优势，最大化规模经济或者聚集到最有效率的地方进行生产。大公司在世界范围内运营，许多工人伴随着公司经营范围的扩大发生了国籍的改变。
　　第13章 公司组织化的结构必须对现实经营中的环境变化做出反应，并且公司必须对这些变化做出经营上的调整。实施全球战略，特别是从跨市场项目协调的观点看，应使用全球知识管理网络对公司的项目进行有效管理。
　　第14章 增加了新的内容讨论公司对市场全球化的调整，例如，怎样将不相容的本地或者地区因素纳入全球计划中。拓展了对电子商务作用的讨论，并且对电子商务在检验新的概念和新的分销模式中的作用进行分析。
　　第15章 对服务业进行讨论，分析了为什么工作的流动不仅仅发生在制造业部门。服务产业的全球化大大增加了更多服务智力的来源。国际教育和学习的重要性将被讨论，然而政府政策却对此实施了越来越多的限制。
　　第16章 物流和供应链管理解释了外包需要什么样的分布战略的新信息。对于基础设施兴建的讨论日益增加，对公司战略会产生影响。一个全新物流部门的建立，反映了公司面对逐渐下降的交通成本，怎样修订它的原料来源和分销行为。同时关于供应链和互联网的全新部门的建立，解释了全球变化的新基础。
　　第17章 跨国公司财务管理的讨论，主要在于对美国和英国所追求的股东财富最大化与中欧和日本所追求的公司财富最大化这两种模式之间的不同进行讨论。另外，还将更新关于对等贸易和进出口财务的讨论，探讨货币风险管理以及国际间现金流动。
　　第18章 公司治理、会计和税收目前正经历重要的修订，特别是安然事件以后，公司治理、持股人权利和透明度成为国际商务环境中的关键话题。在理论和实践的基础上讨论在公司治理过程中怎样培育有责任心的公司股票持有人这一问题，并且列举出各国在面对这一问题时所采用和采取的不同原则和实践。
　　第19章 国际人力资源管理从个人和公司的角度解释了外派者现象的重要性。本章还包括员工个人所面对的挑战以及公司向海外派出员工所做的计划性准备的最新数据。
　　第20章 本章作者以其建立的一种全新的全球化视角的方式进行研究。将解释非洲持续的经济困难以及中国和印度崛起的新机会。人口平衡问题将被探讨，政府政策和家庭偏好将导致一夫多妻这种现象的最终产生。还将列举未来各国贸易磋商的难点以及形成一个新的贸易和安全体系的机会。最后提供一些关于国际招聘的最新网站。
学习工具创新
采用全球范围实例
　　在本书中，我们更多的采用全球范围的实例、变化趋势和数据作为分析对象，而不是单纯依赖美国的资料。例如，书中许多例举的数据和推荐阅读资料来自欧洲和亚洲。
　　此外，为了保证本书的客观性和实用性，我们反复强调这样一个问题：“我们的研究对于公司进行国际商务活动有什么现实意义？”例如，我们通过实例解释如何把文化变量用于具体地区，以创造新的、具有现实指导意义的竞争策略。
将最新的理论付诸实践
　　在理论部分，根据我们在主流经济学和商务管理方面取得的研究成果，提出了国际商务领域内出现的最新观点和思想。此外，我们还分析了不同理论之间互相关联和互相依赖的关系，使读者对国际商务理论有一个整体性的认识和理解。本书中所有的表格、数据和图例均为最新资料，以真实反映当今国际商务活动的最新动态。
研究重点
　　本版包含了加强学生研究能力培养的章节。书中包含具有详细信息的附录，主要通过网页和其他互联网资源的使用来加强学生独立分析问题的能力。我们增加了一部分对私人信息问题的研究以及通过互联网进行研究，这里我们强调公司的最佳案例并且比较欧洲公司和美国公司对于隐私的不同处理方法。
　　此外，我们关注“天生全球化”公司，这些公司从成立之初就具有全球目标，并且辨别这些公司的全球化水平。我们提供一个新的全球化进程模型来反映最新的研究成果。我们分析公司是如何从政府部门获得出口协助以及在全球范围内通过互联网信息提供出口促进的组织。新的部门强调最先进的公司应建立“出口投诉管理系统”来与客户建立更密切的关系，使得客户更快地适应产品并且重新获得对出口渠道的控制。
技术、电子商务和互联网
　　本书全篇关注国际市场上的技术问题。此外，每章节之后基于互联网的问题以及研究工作都是取自于国际商务问题以及国际商务领域中迅速变化所带来的令人兴奋的话题。
　　我们非常重视基于互联网的研究，同时也讨论电子数据库的优点和缺点。例如，我们强调文化对技术的使用和阅读的内容有重要影响，搜索引擎只能得到实际工作中所需要的一小部分，在实际经营中依然偏重英文出版物。我们同样也分析新技术是如何使小公司打入国际市场并且在竞争中取得成功的。
对欧盟、亚洲和转型经济的最新报道
　　我们简要地讨论国际货币体系，包括欧元的使用所带来的影响，并进一步讨论国际金融市场。我们将深入探讨欧盟最新的发展情况并对南方国家共同体（Mercosur）和亚太经合组织（APEC）在国际经济中的角色进行剖析。在讨论转型经济的最新变化中，由于我们直接参与了俄罗斯3个培训机构的创建工作，因此可以从人力资源和领导学角度对市场经济的内在变革进行分析。
艺术化的图片
　　为了帮助学生对本书中的要点有更直观的理解，本书提供了很多图片资料。纵观全书，许多概念通过表格、数据和图片等形式加以描述。通过这些寓教于乐的方式使许多关键概念浅显易懂，同时可以为学生创造出更加轻松的学习方式。
出众的教学特点
立足于现实的研究方法
　　每章都会提供许多描述当代现实的商业情况的“问题聚焦”栏目。这些问题包括政治、道德、电子商务、文化和企业家。这些栏目主要是一些强化案例或微型案例。这将为老师提供课堂讨论案例并且帮助学生理解和吸收本书内容。
本章小结和复习题
　　每章之后都有本章要点的小结。课后复习题是学习工具的补充，将有利于学生对一些关键问题的理解，扩展对基本概念的理解并且发现需要进一步研究的领域。这些工具帮助学生区分主要和次要的观点并且为课堂讨论提供素材或有利于在家复习。
互联网
　　每章都包括一些高科技网络时代的互联网练习题。学生需要上网搜索与本章所要研究的主题相关的材料。这些动手经历将帮助学生对于互联网研究和商务技能的提高。
精选的典型案例
　　为了使理论和实践相结合，我们提供了许多案例，一半以上是新案例或者经过了更新。为了提供真实的全球商务情形，我们从全世界的公司包括越南、俄罗斯、冰岛和土耳其搜集案例材料。我们会列举钻石工业中存在的一些争议，并且关注非常重要的国际移民问题。每个案例都伴随着挑战性的问题。这些案例鼓励对每章所涉及的材料进行深入讨论并允许学生运用所掌握的知识进行分析，并且使得老师保持所喜欢的教学方法。
作者支持
　　我们向读者推荐我们的产品并且努力工作让读者满意。如果读者对于本书有什么问题或者建议，请联系我们并把您的信息反馈给我们。
　　
Michael R. Czinkota Ilkka A. Ronkainen Michael H. Moffett
Czinkota@georgetown.edu Ronkainen@georgetown.edu Moffett@georgetown.edu
感谢
　　非常感谢评论家对本书做出的富有想象力的评价和批评以及他们教导我们如何把本书做得更好（具体人名略）。
　　非常感谢一些同仁和同学对我们的教材所提出的一些具有挑战性的新评论和问题。有些人对我们的写作思路有长期的影响。
　　很多同事、朋友和商业人士付出时间和知识使得书中的一些概念更加清晰，同时给我们提供想法、评论和建议，加深我们对于一些问题的理解。如果没有你们提供的商务和政策的材料，本书不会显示出真实性。
　　我们的学生团队提供了非常有价值的帮助。他们对本书有重要而实际的贡献。他们耐心而细致地搜寻材料，并且组织和分析所搜集到的材料，为本书准备插图和案例。
　　非常感谢西南学院出版集团的工作人员，最重要的是我们要对家人的支持表示感谢，在本书的写作过程中他们要忍受深夜电脑的噪声，我们很多周末的时间是在图书馆度过的并且不得不缩短整个家庭的假期。我们的家人给予了我们无私的帮助和关爱，这让我们有精力、体力和激情完成本书的写作。

迈克尔 R. 钦科陶　　
伊尔卡 A. 隆凯宁　　
迈克尔 H. 莫菲特　　
2004年2月

总序
致中国读者
前言
作者简介
术语表
第一部分 国际商务的影响
第1章　国际商务的必要性 2
学习目标 2
开篇案例 全球化：机会还是挑战？ 3
国际商务必备 4
国际商务定义 5
简史 6
当今全球化联络 7
美国在当今国际贸易中的地位 10
美国对国际商务的影响 10
本书结构 12
本章小结 14
附录A1：国际商务地理学观点 15
区位 15
地点 16
相互影响 17
动向 18
地区 19
第二部分　国际商务环境　　　　　　　　　　　
第2章　文化 22
学习目标 22
开篇案例　跨越文化：
　全球化与本地化平衡 23
文化的定义 25
文化的要素 28
语言 29
非文字语言 31
宗教 32
价值观和态度 34
风俗 36
物质因素 37
审美 38
教育 39
社会制度 39
文化知识的源泉 40
对文化的分析 42
来自培训方面的挑战 47
让文化为国际商务的成功服务 50
本章小结 52
第3章　贸易和投资政策 54
学习目标 54
开篇案例 世界银行应对贫困 55
贸易和投资政策的基本原理和目标 56
1945年以后的全球贸易管制 57
全球政策环境的变化 59
降低国内政策的影响 60
弱化国际机构的作用 62
加剧工业化国家和
　发展中国家的矛盾 64
政策对环境变化做出的反应 64
进口限制 65
出口限制 69
出口促进 69
进口促进 71
投资政策 71
东道国视角 71
母国视角 75
投资限制 76
投资促进 76
政策关系管理 77
有关贸易和投资的战略观点 78
美国视角 78
国际视角 79
本章小结 80
第4章　政治和法律 82
学习目标 82
开篇案例　枪支和恐怖主义 83
母国视角 84
禁运和制裁 85
出口控制 86
限制国际商务行为 87
东道国的政治与法律环境 90
政治行为与风险 90
经济风险 94
管理风险 95
法律的区别与限制 96
政治和法律的影响 98
国际关系和法律 99
国际政治 99
国际法 100
本章小结 101
案例 103
宜家：装饰世界 103
保护钢铁工业 108
第三部分　国际商务的理论基础　　
第5章　国际贸易和投资的理论 116
学习目标 116
开篇案例　全球外包：今日比较优势 117
重商主义时代 118
古典贸易理论 119
绝对优势理论 119
比较优势理论 121
古典贸易理论的实证案例 121
关于古典贸易理论的结论 122
要素禀赋理论 123
产品的要素密集度 123
要素禀赋、要素价格和比较优势 124
要素禀赋理论的假设条件 125
里昂惕夫之谜 125
林德的产品重叠范围理论 126
国际投资和产品生命周期理论 127
生产周期的不同阶段 128
产品生命周期理论的贸易含义 129
新贸易理论：战略性贸易 131
规模经济和不完全竞争 131
战略性贸易 133
国家的比较优势 134
集群与新经济学 136
国际投资理论 136
对外直接投资的决定因素 137
对外直接投资理论 138
作为追求者的公司 138
利用市场不完全竞争性的公司 139
视为内部化的公司 139
本章小结 143
第6章　国际收支平衡表 142
学习目标 142
开篇案例　厄瓜多尔的贸易：
　这里是征收关税，那里需要贿赂 143
国际收支平衡表的会计基础 144
国际经济交易的定义 145
作为流量表的国际收支平衡表 145
国际收支平衡表会计：
　复式记账法 145
国际收支平衡表项目 146
经常项目 146
资本和金融项目 148
错误和遗漏 151
官方储备项目 151
国际收支平衡表的总体 151
国际收支平衡表和经济危机 153
亚洲危机 154
资本流动 156
资本逃逸 158
本章小结 161
案例 163
土耳其的克里兹 163
第四部分　市场　　　　　　　　　　　　
第7章　金融市场 170
学习目标 170
开篇案例　
　亚洲货币以及对流动的担心 171
货币市场 172
汇率标价方法和术语 172
直接标价法和间接标价法 174
套算汇率 174
变化率的计算 174
外汇市场结构 175
市场规模和组成 176
汇率的意义 178
什么是货币的价值？ 178
一价定律 179
20世纪的货币体系 179
金本位 179
两次世界大战期间，1919～1939年 181
布雷顿森林协议，1944～1971年 181
危机时期，1971～1973年 182
浮动汇率1973年～至今 182
欧洲货币体系和欧元 183
《马斯特里赫特条约》 184
欧元 184
国际货币市场 187
欧洲货币市场 187
欧洲货币利率 188
欧洲货币利率和汇率联系 189
国际资本市场 190
国际金融的定义 190
国际银行业和银行贷款 192
国际银行业的结构 192
国际证券市场 192
国际债券市场 192
国际股票市场 193
私人募集 194
进入国际金融市场 194
本章小结 194
第8章　经济一体化 196
学习目标 196
开篇案例　
　建立集团推动世界自由贸易 197
经济一体化水平 198
自由贸易区 199
关税同盟 199
共同市场 199
经济联盟 200
有关经济一体化的各种观点 200
贸易创造和贸易转移 200
降低进口价格 201
增强竞争和规模经济 202
高要素生产率 202
地区主义与国家主义 203
欧洲一体化 203
1948年～20世纪80年代中期，欧洲经济一体化 203
20世纪80年代中期的欧盟 206
欧洲联盟组织 207
欧洲市场一体化的意义 208
北美经济一体化 210
美国－加拿大自由贸易协定 210
北美自由贸易区协定 210
其他经济一体化组织 214
拉丁美洲一体化 214
亚洲一体化 216
非洲和中东地区一体化 218
经济一体化和国际管理 218
改变的效果 220
战略性计划 220
重新组织 220
游说 221
卡特尔和商品价格协议 221
本章小结 222
第9章　新兴市场 224
学习目标 224
开篇案例　中国高科技的教育 225
与转型经济体做生意 226
经济转型的真实情况 227
对全球性变革的适应 229
国际商务的挑战与机会 229
国有企业和私有化 231
国有企业存在的理由 231
国有企业在国际商务中的作用 231
私有化 232
欠发达市场 233
跨国公司的角色 235
本章小结 238
案例 240
中国的汽车金融 240
沙皇尼古拉斯四世的黄金贷款 247
第五部分　战略　　　　　　　　　　　　　　
第10章　建立知识基础 250
学习目标 250
开篇案例　猎酷一族：在今天看到明天的趋势 251
国际和国内研究 252
新的因素 252
新的环境要素 253
涉及要素的数量 253
竞争定义的广泛性 253
认识国际调研的必要性 253
确定研究目标 254
走向国际化—出口 255
走向国家化—进口 255
市场扩张 256
实施二手调研活动 257
确定数据来源 257
二手数据的挑选 260
对二手数据的解释和分析 260
数据隐私 260
实施基础性调研 261
来自行业和消费者的数据资源 262
确定调研技术 262
国际信息系统 266
本章小结 269
附录10A　国际事务的监督者 272
欧盟 272
联合国 273
美国政府 274
选择组织 275
文献索引 276
目录 277
大百科全书、手册和综合出版物 277
期刊报告、报纸和杂志 278
附录10B　国家商业指南的结构 281
国家商业指南奥地利目录 281
第11章　进入和扩张 284
学习目标 284
开篇案例　一个偶然的出口商 285
管理的作用 286
从事国际化商务活动的动机 288
主动性动机 288
反应性动机 289
国际化的战略影响 291
进入和发展战略 293
出口和进口 293
国际中介机构 294
出口管理公司 295
贸易公司 297
私人部门的服务机构 298
公共部门的服务机构 299
许可经营 299
特许经营 302
本土化 302
企业间合作 302
全部所有权 309
国家化扩张的综合观点 310
本章小结 311
第12章　战略规划 314
学习目标 314
开篇案例　
　正在变化着的全球市场图景 315
全球化 316
全球化推动力 317
战略规划过程 320
对核心战略的理解和调整 321
制定全球战略 323
全球计划发展 329
实施全球计划 331
全球行动的本地化 332
本章小结 334
第13章　组织、实施和控制 336
学习目标 336
开篇案例　 组织是为了全球思考和本土行动 337
组织结构 339
组织设计 339
实施 349
决策制定的位置 349
影响结构和决策制定的因素 350
网络化的全球组织 351
促进内部协作 352
国家组织的角色 354
控制 356
控制的类型 356
控制的实施 359
本章小结 361
案例 363
来自冰岛的水 363
通用汽车和伏尔加汽车 369
墨西哥Cemex公司投标印度尼西亚Semen Gresik公司 385
视频案例：码头的进口情况 388
视频案例：惠而浦公司和
　全球器械工业 389
第六部分　运营
第14章　营销 394
学习目标 394
开篇案例　在全球范围广受欢迎
　的一项运动 395
目标市场选择 397
辨认和筛选 397
集中与多样化 401
营销管理 403
标准化与产品的调整 403
产品策略 404
定价策略 409
分销策略 412
促销策略 418
本章小结 423
第15章　服务 424
学习目标 424
开篇案例　招聘员工：全球工作的转变 425
服务和产品的差别 426
服务和商品的联系 426
优质的服务 428
服务在美国经济中的地位 431
全球服务业在世界经济中的地位 433
服务部门的全球变革 433
服务贸易中的问题 434
数据搜集问题 435
对服务贸易的全球限制 435
公司和服务贸易 436
服务和电子商务 436
典型的国际服务 437
开始向全世界提供服务 438
战略性指示 439
本章小结 441
第16章　物流和供应链管理 442
学习目标 442
开篇案例　中国的分销以及物流供应链管理 443
国际物流的定义 444
供应链管理 445
国际物流的影响 446
国际物流的新尺度 448
国际运输问题 448
运输方式的选择 450
出口单证 454
运输和销售条款 455
国际存货问题 457
订货周期 458
客户服务水平 458
存货作为战略工具 459
国际包装问题 459
国际存储问题 460
储存设备 461
特殊贸易区 461
国际物流管理 463
集权化物流管理 463
分权化物流管理 463
物流服务的外包 464
供应链和互联网 464
物流和安全 466
物流和环境 466
本章小结 468
第17章　财务管理 470
学习目标 470
开篇案例　在耕耘中：
　先灵葆雅公司的财务挑战 471
管理的目标是什么？ 472
全球财务目标 473
公司亏损 473
跨国管理 474
进出口贸易融资 476
使用信用证（L/C）的贸易融资 476
跨国投资 478
资本预算的组成和决策标准 478
项目评估 479
国际投资风险 480
国际现金流量管理 481
经营现金流量和
　投融资现金流量 481
公司内现金流量和转移价格 481
现金管理 483
外汇风险 485
交易风险 486
交易风险管理 487
风险管理与投机 487
交易风险案例：
　德国汉莎航空公司 488
货币风险共享 490
经济风险 491
经济风险的影响 491
经济风险管理 491
对等贸易 492
对等贸易的定义 492
本章小结 494
第18章　公司治理、会计和税收 496
学习目标 496
开篇案例　
　法人变更和史丹利公司的运营 497
公司治理 498
公司治理的目标 498
公司治理结构 499
公司治理的比较 502
安然公司的案例 503
公司治理改革 504
会计多元化 506
国际会计规则的差异 507
差异的起源 508
分类制度 508
主要的差异：问题 508
会计标准化进程 514
国际税收 514
税收的管辖权 515
税收类型 515
收入项目和税收 516
美国对国外经营的征税 516
对美国公司的国外
　分支机构的征税 516
对美国公司的国外
　分公司的征税 517
美国对外收入征税的计算 517
关于美国对外收入征税的小结 521
本章小结 522
第19章　人力资源管理 524
学习目标 524
开篇案例　寻找全球化入口 525
对管理者的管理 527
国际化早期阶段 527
国际化高级阶段 528
公司内部的合作企业 529
招聘管理层的来源 530
为海外任务选择
　管理人员的标准 533
文化冲击 537
遣返回国 538
补偿 539
对劳动员工的管理 543
员工参与管理 543
工会的作用 546
人力资源政策 547
本章小结 548
案例 550
亚太福特突击者汽车 550
全球电信领头羊碰到家庭式企业集团 552　
给美国打上商标 563
一个侨民在萨尔瓦多的旅行 565
授权控制和巴基斯坦
　国际航空公司 568
丰田汽车欧洲公司 574
视频案例：
　雷克伍德的森林木制产品 577
第七部分　展望未来　　　　　　　　　　　
第20章　新视角 580
学习目标 580
开篇案例　通过互联网进口 581
国际商务环境 582
政治环境 582
计划经济与市场经济 582
国际金融环境 586
人口流动的影响 587
技术环境 588
全球化和贸易磋商 589
政府政策 591
国际商务管理的未来 592
国际规划和研究 593
国际产品政策 593
国际通信 595
销售战略 595
国际定价 596
国际商务中的工作 597
进一步培训 597
就职于一家大型公司 598
妇女在全球管理中的机遇 599
就职于一家小型或
　中型规模的公司 599
自我雇用 600
本章小结 601
案例 602
当钻石哭泣 602
进一步探讨 608
注释 614

经济类