本书从银行业信息化的发展入手，全面阐述了网络支付与电子银行系统的构成以及相应技术与业务发展，详细分析了各类电子银行系统。本书力求在勾勒出网络支付与电子银行完整框架的基础上，针对不同类型、不同层次的电子支付，提供了相应的教学内容体系和知识点，注重从银行的角度出发，阐述各类电子银行系统，让读者掌握电子支付知识体系，从而满足社会对网络支付与电子银行人才的需求。
本书可以作为高等院校电子商务、计算机、金融学及相关专业，如信息系统与信息管理专业、财经专业等教材或教学参考书；也可作为从事金融信息化、电子商务、IT应用软件研制和开发的科研人员，金融系统的各级管理人员、银行工作人员、以及广大电子商务爱好者有益的参考用书。

网上支付与电子银行
帅青红 主编　夏军飞 李俊民 副主编

本书力求在勾勒出网上支付与电子银行完整框架的基础上，针对不同类型、不同层次的电子支付，提供相应的教学内容体系和知识点，注重从银行的角度出发，阐述各类电子银行系统，让读者掌握电子支付知识体系，从而满足社会对网上支付与电子银行人才的需求。
（1）兼具电子银行业务、管理、案例等知识。
（2）注重理论与实际相结合。
（3）体现电子银行的最新进展。

高等院校电子商务专业规划教材
基础类核心课程教材
电子商务概论
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电子商务经济学

专业类核心课程教材
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电子商务系统建设与管理
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电子商务安全与电子支付
网上支付与电子银行

前沿类核心课程教材
现代服务学导论
项目策划与管理
网上创业

银行作为经营货币的单位，是社会生产、流通和消费体系的命脉和支柱，银行的信息化是国民经济信息化的基础之一，因此，世界各国都特别重视银行信息化建设。我国金融信息化建设经过20多年的努力，已经取得了重大进展，但与发达国家相比，还存在较大的差距，还不能满足21世纪信息经济时代的快速发展需要。随着我国金融业的全面开放、外资银行的进入，银行业的竞争将更加剧烈和严峻。面对残酷的现实，随着计算机技术、网络技术、通信技术在银行业的广泛使用，我国各商业银行纷纷成立了科技部、电子银行部等银行信息化部门，积极开拓网上支付与电子银行业务。
　　同时，随着电子商务的发展，对银行业支付的需求也越来越高，各种新兴支付方式与电子支付工具不断涌现，网上银行、电话银行、手机银行、自助银行也纷纷登场。鉴于此，社会迫切需要大量能够掌握网上支付与电子银行理论与方法的人才，从而提高全社会的支付效率和效益，这就为银行信息化的教学和研究提出了新的挑战，促使我们不断探索，从而更好地满足社会对电子支付人才的需要。本书力求在勾勒出网上支付与电子银行完整框架的基础上，针对不同类型、不同层次的电子支付，提供相应的教学内容体系和知识点，注重从银行的角度出发，阐述各类电子银行系统，帮助读者掌握电子支付知识体系，从而满足社会对网上支付与电子银行人才的需求。

前言
教学建议
第1章支付理论基础
11支付的基本概念
111支付
112支付过程
113支付活动
12支付体系概述
121支付体系的概念
122支付体系的构成
13支付方式
131支付方式变革
132支付方式分类
14电子货币
141货币的发展
142电子货币
143支付工具、支付方式与货币形态
本章小结
关键术语
习题
案例分析
第2章网上支付与电子银行
21网上支付
211网上支付基本概念
212网上银行支付
213网上支付的跨行行为
22电子银行
221电子银行概念
222电子银行特征
223电子银行对银行业的意义
224电子银行的发展趋势
225电子银行发展比较
226我国电子银行的发展战略
本章小结
关键术语
习题
案例分析
第3章电子银行系统
31国内外电子银行系统
311国外电子银行系统
312国内电子银行系统
32电子银行柜台业务系统
321柜台业务系统概述
322公司业务处理系统
323储蓄业务处理系统
324电子银行的服务体系
33电子银行系统的风险及控制
331电子银行系统的主要风险
332防范的措施
本章小结
关键术语
习题
案例分析
第4章网上银行
41网上银行概述
411网上银行的定义
412网上银行的类型
413网上银行的功能
414网上银行的优点
42网上银行的业务及架构
421网上银行业务
422网上银行各种业务的申请流程
423网络银行的建设架构
43企业银行系统
本章小结
关键术语
习题
案例分析
第5章电话银行
51电话银行基本概念
511电话银行
512电话银行的产生和发展
513电话银行的功能
514电话银行的特点
515电话银行产生的意义
52电话银行支付
521电话银行支付概述
522电话银行支付分类
523电话银行支付流程
53电话银行系统架构
54电话银行风险问题
541电话银行存在的风险
542电话银行风险的防范
543电话银行安全技术
本章小结
关键术语
习题
案例分析
第6章手机银行
61手机银行概述
611手机银行基本概念
612手机银行产生与发展
613手机银行优劣势
62手机银行类型
621SMS手机银行
622STK手机银行
623KJAVA手机银行
624WAP手机银行
63手机银行系统构成
64手机银行安全
641手机银行安全策略
642手机银行安全技术
65手机银行产业链
651手机银行产业链介绍
652手机支付运营模式
653手机银行是手机支付的主流趋势
本章小结
关键术语
习题
案例分析
第7章自助银行
71自助银行概述
711自助银行的简介
712自助银行的优势
713自助银行的服务类型
72自助银行的组成及布局
721自助银行的类型
722自助银行的组成和布局
723自助银行的设备组合
724自助银行的选址与布局
73自助银行与银行卡、零售银行业务
731自助银行与银行卡
732自助银行与零售银行业务
74自助银行中的ATM系统和POS系统
741ATM系统
742POS系统
75自助银行的设计
751自助银行的业务设计
752自助银行的总体结构
76自助银行的发展方向
761业务创新
762管理创新
本章小结
关键术语
习题
案例分析
第8章第三方支付
81第三方支付概述
811第三方支付概述
812第三方支付存在原因
813第三方支付存在的风险
814发展第三方支付的对策
82第三方支付企业
821第三方支付企业市场现状
822第三方支付企业发展策略
83典型第三方支付平台分析
831典型的第三方支付
832竞争行为
833竞争力评价指标
本章小结
关键术语
习题
案例分析
第9章支付工具与支付方式
91传统支付工具与支付方式
911现金
912票据
913传统支付方式
92电子支付工具与支付方式
921电子支付工具与方式概述
922银行卡
923其他电子支付工具
924电子支付方式
93支付工具的本质与规律
931支付工具的本质
932支付工具的演变规律
本章小结
关键术语
习题
案例分析
第10章电子支付监管
101国际电子支付监管
1011美国的电子支付监管
1012欧盟的电子支付监管
1013亚洲的电子支付监管
102我国电子支付监管
1021电子支付监管总体情况
1022电子支付指引
1023电子银行业务管理
1024其他法规
1025第三方支付监管
103监管的风险
1031技术风险与业务风险
1032风险管理
104监管政策与建议
1041市场准入监管
1042业务范围监管
1043监管机构
1044电子货币
1045法律问题
本章小结
关键术语
习题
案例分析
参考文献
致谢

电子商务及信息管理